Toni Rodríguez: "No t'ho puc dir tot, però tot el que et diré serà cert"

L'altra cara de la comunicació: Intermèdia

Les agències de comunicació juguen un paper clau en l'actualitat periodística. Són molts els periodistes que hi treballen i molt poques les empreses que no destinen recursos a gestionar la seva imatge i comunicació corporativa. S'han convertit en un actor molt important en el dia a dia dels treballadors dels mitjans i cal conèixer com funcionen. Per fer-ho, visitem Intermèdia comunicació.

Al número 419 de la Diagonal de Barcelona, hi habita a dalt de tot, al setè pis darrere una porta de fusta, Intermèdia comunicació. Aquesta agència va néixer fa 27 anys, el 1992, de la mà de Toni Rodríguez, un advocat i periodista que havia treballat als informatius de RTVE i a Correo Catalan entre altres mitjans. Abans, ell havia format part d'una agència que havia fundat amb 4 amics però que finalment es van separar, donant lloc a les 4 noves agències. Des de llavors, ha vist com Intermèdia creixia i es convertia en el que és ara, una de les més importants de la ciutat, i a la vegada, com canvien les tendències dins el món comunicatiu.

Això però, no és ell qui ens ho explica durant la visita. Qui ens en parla és la seva filla Aina Rodríguez, que també forma part de l'agència, mentre esperem que arribin tant el Toni Rodriguez com Albert Ortas, els dos homes forts de la casa.

Mentrestant presenta l'empresa i el seu claim "Construim, millorem i mantenim corrents d'opinió favorables" i explica també els serveis que ofereixen. La llista és molt llarga, i del que inicialment tractava l'agència com era el contacte entre empreses i mitjans de comunicació, ara hi ha molts més serveis per dos motius: el món ha canviat, han aparegut noves eines, figures, mercats i que des de Intermèdia volen oferir els 360 graus de la comunicació.

De tots els serveis que ofereixen, en destaca dos per sobre de la resta:

Relacions amb els mitjans de comunicació, que comprèn accions molt diverses com fer comunicats, contactes amb periodistes, trobar elements noticiables i un llarg etcètera perquè l'empresa client tingui la millor imatge possible als mitjans. L'altre punt destacat són les relacions institucionals, liderades per Albert Ortas, el nou CEO d'Intermèdia, que havia estat cap de gabinet de Xavier Trias i que en els tres anys que porta a l'empresa ha millorat molt aquest servei.

Tots dos serveis viuen dels contactes de l'agència, que Aina Rodríguez ho compara amb les brases d'una llar de foc, que mantenint-les vives, després, encendre la flama és molt més senzill, en referència als contactes fets durant els 27 anys de vida.

Després, segueix enumerant altres aspectes com ara el clipping, que consisteix en reculls de premsa, comunicació de crisi, esdeveniments de portaveus, comunicació online i un terme nou per la majoria dels presents: el landing. Arribats aquí, l'Aina dóna pas a un home d'ascendència hindú que portava tota l'estona escoltant a la sala atentament. És l'Octavi Sena, un associat de l'agència que es dedica sobretot a la recerca de nous clients i al Landing, un servei que busca ajudar a les empreses a aterrar a Barcelona i ajudar-les en tots els aspectes que puguin necessitar.

L'interromp però, l'arribada de Toni Rodríguez, el president de l'agència i en qui se centraran les mirades i les preguntes després que la seva filla li reservés els temes més candents, com ara la comunicació corporativa de l'Orfeó Català contemporània a la trama de corrupció de Fèlix Millet, el tancament d'Spanair o la campanya electoral de Joan Laporta.

De les seves respostes se n'extreuen les claus per dedicar-se a la comunicació corporativa: el valor de no mentir, però tampoc dir tota la veritat si aquesta no ajuda, generar confiança i la capacitat d'enfrontar-se a escenaris adversos, que ho resumeix amb la frase "per guanyar la lliga s'ha de jugar a tots els camps".

Mentre ell explica i respon, arriba finalment Albert Ortas, el CEO, a qui també li adreçaran preguntes sobre la gestió comunicativa de la vaga del metro durant el Mobile World Congress per GSMA.

Entre Albert Ortas i Toni Rodríguez, acaben mostrant el valor principal d'Intermèdia Comunicació: el valor dels contactes fets durant anys centrats en la ciutat de Barcelona. Al cap i a la fi, són una agència de la ciutat, i és on aspiren i són referència. El fet de portar 27 anys ja en el sector, els esdeveniments que organitzen com ara els Intermèdia Confidencial i tot el seu bagatge són la seva targeta de presentació, un background perfecte per sobreviure en un àmbit cada cop més competitiu.

Quan s'acaben les preguntes, es fa la foto de la visita, i és que al final, Intermèdia és el primer client d'Intermèdia, i en poca estona ja és a les xarxes socials per mostrar la seva vessant més formativa.